人と関わり合いながら、

楽しくやりがいのある毎日へ

サービススタッフ/日高店
豊泉 裕士(2014年入社)

サービススタッフ

お客様が気に入ったクルマに長く快適に乗り続けられるよう、点検や車検、故障の修理をします。また、お客様に見積もりをお出しするほか、整備した内容を分かりやすくご説明したり、クルマに関するアドバイスをする接客の機会もあります。

INTERVIEW

Honda Cars 埼玉県央は、スタッフの明るさや職場の雰囲気の良さが魅力だと思います。就職活動中に説明会やショールームの見学に行ったとき、この会社のスタッフの明るい雰囲気に惹かれ、「ここで働きたい!」と思い入社しました。実際に働きだしてからも、そのときに感じた雰囲気は間違いなかったです。仕事終わりにスタッフみんなでご飯に行くことがあるほど仲が良くて、普段の仕事でも自分の意見を言いやすく、働きやすい環境だと思います。一緒に働くスタッフとは、仕事の話はもちろん、仕事以外の話もして打ち解けることで、いっそう楽しく働けていると感じています。毎日の私の仕事は、お店全体での朝礼や掃除にはじまり、主に点検と一般整備を行っています。整備の経験を積めば積むほど自分にできることが増えていき、最近は車検の検査も担当しています。黙々と整備をするだけでなく、お客様に直接作業内容をご説明する機会もあるんです。お客様から「ありがとう」と言ってもらえたときや、自分の力で難しい作業を終えられたときは、達成感とやりがいを感じます!お客様やスタッフと少しでも多くコミュニケーションをとっていくことで、もっと楽しく、やりがいのある毎日にしていけるように心がけています。

自分の成長を実感したこと

入社したばかりの頃は人前に出るのがニガテで、お客様と積極的にお話をすることができませんでした。そのため、お客様にも自分の名前や顔を覚えていただけず…。でも、毎日多くのお客様と接していくうちに、だんだんと人前に出ることやお客様とのコミュニケーションに慣れることができました。今では私を指名して整備を頼んでくれるお客様もいらっしゃるので、やりがいを感じます!

主な1日のスケジュール

開店前 朝礼 10分ほど朝礼を行い、開店の準備をします。お店の掃除や展示車の洗車、一日の流れを確認して仕事に臨みます。
午前 点検作業 お客様のクルマを預かり、点検や整備を行います。作業後は、お客様へ作業内容をご説明してクルマを返却します。
昼食 休憩 1時間の休憩を取ります。他のスタッフといろんな話をして、楽しく息抜きをしています。
午後 点検・車検作業 午前と同じく点検・整備や車検の作業、お客様へお返しするクルマの洗車などを行います。
退勤 閉店 次の日の作業の準備をして、使った工具などを片付けて退勤します。
退勤後 友達とお酒を飲みに行ったり、お店の同僚とご飯に行ったりしてリフレッシュしています。